IDIPRON
Instituto Distrital para la Protección de la Niñez y la Juventud

IDIPRON instaló 26 nuevos buzones de sugerencias para beneficiarios y ciudadanía

Categoría: Noticias Idipron

Los buzones de sugerencias fueron reinstalados en las Unidades de Protección Integral con el objetivo de lograr atender las peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones de la ciudadanía, el personal administrativo de la entidad y los beneficiarios.

Este canal de atención se une a los canales digitales y físicos que implementó el Área de Atención a la Ciudadanía en el marco de la estrategia “IDIPRON TE ESCUCHA”, cuyos aportes, quejas, reclamos y sugerencias son registradas en el sistema de peticiones ciudadanas del Distrito, que brinda una información oportuna y ágil a través de sus respuestas. 

“Esta iniciativa busca acompañar los procesos de nuestros chicos y chicas a través de iniciativas y participación en la cual le damos voz a la población beneficiaria...” explicó Grisell Córdoba, líder del área de atención al ciudadano. 

Esta tarea, se implementó con un pequeño Sketch, actuado por nuestros Guías de cultura Ciudadana, alusivo a los canales de atención con los que cuenta el IDIPRON. Desde la reinstalación, el área ha recibido requerimientos de los beneficiarios de las diferentes unidades.

 

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“Esta iniciativa busca acompañar los procesos de nuestros chicos y chicas a través de iniciativas y participación en la cual le damos voz a la población beneficiaria...” explicó Grisell Córdoba, líder del área de atención al ciudadano. 


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